パーフェクト職業ガイド〜食の鉄人！編〜

私たちが、日常生活で必ずといってよいほど利用するお店が、スーパーマーケット。町内にあるスーパーマーケットは、たんに食料を購入する場としてだけではなく、ある意味で地域住民の交流の場とすらなっているのはご存知のとおりです。そんなお店で、毎日笑顔で働き続ける従業員さん。それが、スーパーマーケットの店員です。

スーパーの店員になるために、特に必要な資格や学歴などはほとんどありません。スーパーでの仕事は、気軽なパートやアルバイトとして、地域の主婦や学生の働き先となっています。とはいえ、特にレジ業務などはお金をあつかう仕事。採用にあたって、応募者に簡単な筆記試験を実施する会社も多いようです。アルバイトの面接にいく前に、中学生程度の数学の復習をしておくと、よいかもしれません。また、おもに将来の店長や幹部候補として、スーパーを経営する企業に正社員として採用されるという方法もあります。こちらの場合も、特に資格などは不要となっていますが、簿記系やチェッカーなどの資格を取得している場合、選考にあたって有利になる可能性はあります。応募から採用までのプロセスは、多分野の一般企業への就職活動とあまり大きな違いはありません。

スーパーマーケットの仕事は、けっしてレジ業務だけにとどまるわけではありません。開店前や清掃後の店内清掃や、商品の適切な配置、搬入(はんにゅう)なども大切な業務の一環です。また、万引きやニセ札の使用などの犯罪行為に目を光らせることや、商品についてお客の質問に的確に答えること、迷子の保護なども、ときには必要となります。段ボール箱に詰まった大型商品の運搬などについては、レジ要員とは別個の枠でアルバイト採用があるケースもみられます。

アルバイトやパートとしてなら、気軽に働けるのがスーパーマーケット業界。しかし、特にレジ業務は、お客と直接に顔を合わせる仕事です。自分の一挙手一投足(いっきょしゅいっとうそく)が、店舗への印象はおろか、そのスーパーのグループ全体への印象となってしまう重要な事実を忘れてはいけません。ハキハキと仕事をこなす店員さんには、お客の側も好感をいだくもの。接客業の基本をわすれず、しっかり働くことが求められます。